主要职能:

(一)处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向县委、县政府及其领导同志的来信,办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项,接待到县委、县政府上访的群众。

(二)负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议,向县委、县政府报告。

(三)承办县委、县政府和市信访局批转的信访事项。

(四)对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题,进行查办或者协调处理。

(五)向有关镇(街道)和部门转送、交办和督查来信来访问题,并审查处理结果。对县委、县政府批转和上级机关交办的信访事项,做好处理结果的反馈。

(六)综合分析、调查研究来信来访以及网上投诉反映情况和问题,及时向县委、县政府反映,并提出解决问题的意见或者建议。

(七)加强信访法规宣传教育,维护信访秩序。指导各镇(街道)、县直各部门(单位)的信访以及人民建议征集工作。

(八)完成县委、县政府交办的其他任务。


办公室
负 责 人于长波
办公电话0635-3289039
机构职能         负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。
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接访室
负 责 人尹承文
办公电话0635-3289163
机构职能         负责到县委、县政府来访群众的接待处理工作。承办市委、市政府和市级部门转送、交办的涉及各镇(街道)和县有关部门(单位)的来访事项,向有关镇(街道)和县有关部门(单位)转送、交办来访事项。
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督促检查室
负 责 人张奎芳
办公电话0635-3289163
机构职能         负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动,综合分析督查工作情况,向县委、县政府报送有关意见建议。
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办信网信室
负 责 人刘光玲
办公电话0635-3289163
机构职能         负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信(含传真、电话),以及通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道提出的信访事项。承办市委、市政府和市级部门转送、交办的来信事项和市网络信访科转送、交办的投诉事项,向有关镇(街道)和部门(单位)转送、交办来信事项和网上信访事项。
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复查办公室
负 责 人王华东
办公电话0635-3289163
机构职能         负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作。负责镇(街道)和部门(单位)已复核信访事项的认定工作。负责已终结信访事项备案工作。承担应当由县政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。指导、监督全县信访事项复查和听证工作。 
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信访教育服务中心
负 责 人韩啸
办公电话0635-3289163
机构职能(一)承担接访大厅综合服务工作,承担网上信访事项的受理工作;(二)承担对信访人进行心理疏导和法治、道德、诚信理念宣传教育和思想政治工作;(三)承担信访信息化建设辅助工作;(四)完成县信访局交办的其他任务
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