全县市民热线诉求办理提质增效会议召开
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12月26日，县委书记田学超主持召开全县市民热线诉求办理提质增效会议，研究部署有关工作事项。县委副书记、县长于丙涛参加会议。
会议强调，各级各部门要深刻认识市民热线工作的重要性，把群众评价作为检验工作的最高标准，以真诚的态度、耐心的解释、务实的举措，赢得群众的“满意清单”。要进一步优化办理体系，打破机制壁垒，打造“接诉即办、快速响应、闭环落实”的工作格局。要进一步创新治理模式，深化数据研判，从源头上减少同类诉求发生，推动从“接诉即办”到“未诉先办”。要进一步压实工作责任，全面推行“首接负责、全程跟踪、闭环管理”机制，真正把市民热线打造成“连心桥”“民心线”“执政线”。
会上，部分部门及镇（街道）围绕推进热线工作提质增效作交流发言。
曲成磊、李洪军参加会议。
记者 杨冠军
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