为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，县发展和改革局、县住房和城乡建设局拟联合印发《关于东阿县物业服务收费管理有关事项的通知》（简称《通知》）。现就《通知》（征求意见稿）向社会广泛征求意见，欢迎社会公众提出宝贵意见。

公开征求意见时间为2024年7月30日至2024年8月29日。

（一）公务邮箱：dexfgjjgk@lc.shandong.cn

（二）通过信函方式将意见寄至东阿县发展和改革局，地址：东阿县文化街197号，邮编：252200，并请在信封右上角注明“东阿县物业服务收费管理有关事项征求意见”字样。

通过信函方式将意见寄至东阿县住房和城乡建设局，地址：东阿县文化街180号，邮编：252200，并请在信封右上角注明“东阿县物业服务收费管理有关事项征求意见”字样。

（三）联系电话：0635-3289086(县发展和改革局）

                           0635-6179387(县住房和城乡建设局）

                                                                                           东阿县发展和改革局   东阿县住房和城乡建设局

                                                                                                                                  2024年7月30日

关于东阿县物业服务收费管理有关事项的通知

(征求意见稿）

为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《山东省物业服务收费管理办法》（山东省人民政府令第317号）、《山东省定价目录》（鲁发改价格〔2020〕1361号）、《关于落实疫情常态化防控举措支持物业服务行业健康发展的通知》（鲁建物字〔2020〕8号）、《聊城市物业管理条例》等规定，结合我县实际，现就我县物业服务收费管理的有关事项通知如下，请认真贯彻执行。

一、价格管理权限

实行政府指导价的普通住宅前期物业公共服务收费、停车服务费、车位场地使用费和普通住宅车位租赁费，其基准价格及其浮动幅度（详见附件1、附件2）由县发展改革部门会同县住房和城乡建设部门制定，报同级人民政府批准后向社会公布执行；

实行市场调节价的物业服务内容、服务质量和收费标准、收费方式，由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同协商确定。

二、物业公共服务费

（一）普通住宅前期物业公共服务费根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价。物业服务等级的划分标准按照聊城市住房和城乡建设局、聊城市发展和改革委员会、聊城市市场监督管理局《关于印发<聊城市普通住宅前期物业公共等级服务等级标准>的通知》（聊建字〔2021〕63号）执行。

（二）普通住宅物业公共服务费按房屋产权建筑面积（不含与住宅配套的储藏室、车库面积，但改变设计用途用于居住的除外）计收。已办理房屋权属证书的，以房屋权属证书记载的房屋建筑面积计收；未办理房屋权属证书的，按购房合同标明的房屋建筑面积计收。

（三）因建设单位分期开发、分批交付使用等原因，造成配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，物业公共服务费应当予以减免，差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。属于普通住宅前期物业服务的，减免比例为30%。属于其他物业的，由建设单位与物业服务企业、业主或者物业使用人协商确定。

（四）业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定。经业主或者物业使用人同意，物业服务企业可以预收不超过6个月的物业公共服务费；物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时间另有约定的，从其约定。

（五）普通住宅前期物业服务期间，住宅连续空置6个月以上的，其物业公共服务费按照不超过前期物业服务合同约定的60%交纳（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准，具体规定由双方协商约定）。其他物业交付后空置6个月以上的，其物业公共服务费收费标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定。

三、机动车停放费

（一）普通住宅前期物业服务期间，车位使用人如不使用停车位，应提前告知物业服务企业，经双方确认后，自告知之日连续超过1个月（含）未停放机动车的，免收停车服务费。

（二）对占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共区域停放机动车的，可以收取车位场地使用费。对临时使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车库（场）内的车位，或者临时占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共区域停放机动车的，可以按小时收取停车服务费或者车位场地使用费，停车未超过2小时（含）的应当免费，停车超过2小时的部分，每小时最高不超过2元，每日最高不超过20元。

四、其他服务收费

（一）利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入以及车位场地使用费等收益资金归全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途；未做决定的，主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业公共服务费。属于普通住宅前期物业的，其收益资金可以优先用于折抵物业公共服务费。

（二）物业服务企业代为收取、保管业主共有收益资金的，除扣除相应的管理费和税费外，不得挪作他用。管理费扣除比例，普通住宅前期物业期间，按收益资金的20%扣除；业主大会成立后，由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。

五、其他事项

（一）物业服务收费实行明码标价制度。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置设置物业服务收费公示牌，将物业服务等级、收费标准等有关内容进行公示，接受业主和社会监督。

（二）本通知未尽事宜按照《山东省物业管理条例》《山东省物业服务收费管理办法》《聊城市物业管理条例》等有关规定执行。期间如遇上级政策调整，从其规定。

（三）本通知自  年 月 日起执行，有效期至  年 月 日。东阿县住房和城乡建设局、东阿县物价局《关于公布<东阿县物业服务收费基准价和浮动幅度>的通知》（东住建发〔2011〕27号）同时废止。

附件：1.东阿县普通住宅前期物业公共服务分等级收费基准价格

2.东阿县普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费和普通住宅车位租赁费基准价格

附件1：

东阿县普通住宅前期物业公共服务

分等级收费基准价格

附件2

东阿县普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费和普通住宅车位租赁费

基准价格

一、政策背景

我县目前物业服务收费标准是2011年制定，2021年10月，市住房城乡建设局等3部门下发了《聊城市普通住宅前期物业公共等级服务等级标准》，依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为5个等级，服务内容和要求均发生了改变，加上物业收费管理政策的变化，现行物业服务收费的管理模式、定价方式、指导价标准等已不能适应新情况，为进一步完善我县物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，需要对现行物业服务收费政策进行修订。

二、政策出台目的

出台本《通知》，有利于进一步规范我县物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，促进我县经济社会健康稳定发展。

三、政策依据

《山东省物业服务收费管理办法》（山东省人民政府令第317号）、《山东省定价目录》（鲁发改价格〔2020〕1361号）、《关于落实疫情常态化防控举措支持物业服务行业健康发展的通知》（鲁建物字〔2020〕8号）、《聊城市物业管理条例》等规定。

四、政策主要内容

（一）明确价格管理权限。普通住宅前期物业公共服务收费、停车服务费、车位场地使用费和普通住宅车位租赁费实行政府指导价。

（二）调整了前期物业服务收费基准价格水平。普通住宅前期物业公共服务收费共分五个等级，未配备电梯一等到五等基准价格每月每平方米分别为0.3元、0.4元、0.5元、0.9元、1.2元，可上下浮动10%；配备电梯一等到五等基准价格每月每平方米分别为0.7元、0.8元、1.0元、1.4元、1.7元，可上下浮动10%。普通住宅前期物业停车服务费的基准价格为每月地上20元、地下25元，可上浮10%、下浮不限。普通住宅车位租赁费基准价格为每月地上100元、地下150元，可上浮10%、下浮不限。普通住宅前期车位场地使用费为每月60元，为最高标准、下浮不限。

（三）明确了前期物业收费的减免情形和幅度。因建设单位分期开发、分批交付使用等原因，造成配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，物业公共服务费应当予以减免，差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。属于普通住宅前期物业服务的，减免比例为30%。属于其他物业的，由建设单位与物业服务企业、业主或者物业使用人协商确定。

普通住宅前期物业服务期间，住宅连续空置6个月以上的，其物业公共服务费按照不超过前期物业服务合同约定的60%交纳（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准，具体规定由双方协商约定）。其他物业交付后空置6个月以上的，其物业公共服务费收费标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定。

普通住宅前期物业服务期间，车位使用人如不使用停车位，应提前告知物业服务企业，经双方确认后，自告知之日连续超过1个月（含）未停放机动车的，免收停车服务费。

   （四）规范了公共收益的来源、用途和管理方式。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入以及车位场地使用费等收益资金归全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途；未做决定的，主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业公共服务费。属于普通住宅前期物业的，其收益资金可以优先用于折抵物业公共服务费。

物业服务企业代为收取、保管业主共有收益资金的管理费扣除比例，普通住宅前期物业期间，由“双过半”业主与物业服务企业协商确定，协商确定前暂按收益资金的20%扣除；业主大会成立后，普通住宅和其他物业由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。

我县目前物业服务收费标准是2011年制定，2021年10月，市住房城乡建设局等3部门下发了《聊城市普通住宅前期物业公共等级服务等级标准》，依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为5个等级，服务内容和要求均发生了改变，加上物业收费管理政策的变化，现行物业服务收费的管理模式、定价方式、指导价标准等已不能适应新情况，为进一步完善我县物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，需要对现行物业服务收费政策进行修订。

【已完成】关于公开征求《关于东阿县物业服务收费管理有关事项的通知》意见的公告

2024年7月30日至2024年8月29日，东阿县发展和改革局 东阿县住房和城乡建设局就《关于东阿县物业服务收费管理有关事项的通知》在东阿县人民政府网站进行了为期30天的公示，听取公众意见，未收到异议，具体情况如下：

一、公众提出的意见

无

二、采纳情况说明

无

东阿县发展和改革局  东阿县住房和城乡建设局

                                                                    2024年9月3日