供水是保障民生的头等大事。近年来,东阿县高度重视饮用水工作,着力完善城区供水功能,提高供水服务质量,用实际行动化解居民用水“烦心事”、办好供水服务“贴心事”,不断提升群众用水“幸福指数”,让“小水滴”滋养“大民生”。
在国网东阿县供电公司家属区,东阿瑞泓水务有限公司工作人员正在对实施“抄表到户、收费到户”改造的老旧小区用水户进行回访,询问居民在用水体验、收集大家对供水工作提出的意见、建议。
居民用户王翠平说:“原来水表是总表计费,小区内管网老化,跑冒滴漏现象时有发生,改造后变成一户一表,没有损耗,就能明明白白缴水费,现在一户一表改造后,足不出户,在东阿瑞泓水务微信掌上营业厅就能直接缴费,方便多了,确实让我们感到很暖心。”
为改善城区老旧小区供水面貌,东阿瑞泓水务对多个老旧小区实施“抄表到户、收费到户”改造,有效解决了老旧小区供水设施老化、管理不善、漏损较大等问题,真正让“老”居民享受到用水“新”生活。
东阿瑞泓水务有限公司工作人员黄勇说:“改造后,小区供水更加稳定可靠,居民用水更加便捷安全。同时我们在新建小区也推广了“抄表到户、收费到户”模式,这样不仅提高了供水管理的效率和质量,更为后续服务提供了有力保障。”
水是城市的“生命线”。在日常工作中,东阿瑞泓水务致力于打通供水联系服务群众的“最后一公里”,让市民真切感受到供水服务的贴心与高效。在阿胶小区,工作人员在为该小区独居岁老人安装智能水表。这一小小的举措,得到了老人所在小区居民的纷纷赞扬。
东阿瑞泓水务有限公司工作人员冯轲说:“咱这个智能水表除了高效管控用水等优点外,它的一大特色就是水表数据连接智慧养老平台,当水表连续24小时内读数低于0.01立方米,也就是10升时,平台就会及时预警,可以及时了解老人的状况。”
据了解,与传统机械水表相比,智能水表具有实时传输数据、精准计量等优势。目前,公司持续加大智能水表的投资推广力度,为水量分析、异常判断提供了准确的数据支持,让科技更好服务用户、惠及民生。
城市供水是事关民生的重大问题。一根根输水管像一条条生命线,将优质自来水源源不断地输送给千家万户,使“水”顺民意,让用户用水获得感、幸福感、满意度不断增强。目前,东阿县城区公共供水管网总长141.98公里,覆盖面积达22平方公里,城区供水覆盖率100%,供水管网压力合格率100%,水质综合合格率达到100%。
东阿瑞泓水务有限公司党支部委员二次供水负责人刘向鲁说:“在新的赶考路上,我们将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,坚决扛牢供水担当,着眼市场化、精细化、智能化发展,以群众需求为导向,进一步提升服务质效,始终以奋发有为的“赶考姿态”,书写高质量供水“时代答卷”,全面开创“智慧水务+优质服务”新局面,为东阿高质量发展注入源源不断的“水动力”。”
记者 张凯
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